产品需求都有哪些来源？

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产品需求的来源

大多初学者都是从做产品需求开始的，我总结了6种需求来源，相信这些大家在各大产品经理的天津快乐十分直播间、书籍上都有看到过。

产品的需求，主要来自用户、数据、业务、竞品、PM自身或者是老板。图中圆圈的大小表示此类别需求来源的靠谱度，这是我根据自己实际工作经历感受到的，可能每个公司的产品会有不同的倾斜。

但不管什么样的产品，最重要的一定是用户。线下商品或者是服务把顾客称为上帝，线上产品也一样。用户就是上帝，用户爽了，才有活跃和留存，才有后面的商业模式。

1.请教行业的资深人士

他们对相关领域比较熟悉，研究比较透彻，能够洞悉行业的发展趋势。

2.根据数据

包括自身产品的线上数据，或者是同行业的产品数据。通过这些数据，来识别用户的需求。

3.根据业务

比如根据业务需要提出的运营推广需求，运营收入等需求。

4.根据竞品

这个就是所谓的同类产品之间互相借鉴。在基本功能上，别人有的，我也不能少?；蛘呤峭ü浩放兜囊恍┰擞堇椿裣び没У男枨?。

5.产品经理自己

第五个是产品经理自己，把自己当成用户，或者是观察用户，或者是根据自己的产品感觉，或者是经验，来找到用户的需求。

6.来自老板的需求

最后一个是来自老板的需求，老板的需求通常有拍脑袋的成分，大多是根据自身的经验给出来的。需求合适于否，取决于老大自身见解的高低，所以我把它排在了最后一个。

PM自己，要想获得更多的产品灵感，需要走进用户。不是有句话说，要想当好侦探，就得像罪犯一样思考。做产品也是一样的，要想了解用户，就得像用户一样使用产品。

怎么样走进用户的思维，了解用户的使用情况呢？这里我推荐使用马化腾的10/100/1000法则。据说以前腾讯要求每个产品经理每个月必须要做十次用户调查，关注一百个用户博客，收集反馈一千个用户体验。    

除了自家产品的QQ群、论坛、天津快乐十分直播间群外，也需要关注一下其他平台上用户对你产品的评价。在研究用户需求上，是没有什么捷径可以走的。用这种笨办法是最有效的——到你的用户出现过的论坛圈子中去挖掘。我们曾经根据用户的论坛反馈，进行了产品的天津快乐十分直播间，最好的记录就是将某个产品的某个功能的点击率从5%能提升到30%。

收集好需求以后 如何对优先级进行排序？

这是让很多入门者苦恼的事。

3种需求模型

1.三种需求模型

先做基本型的需求，也就是必须要有的需求。

再做希望型的需求，这个是非必须的，但能给用户提供便利的，用户希望的但是他自己又表达不清楚的。

最后一个是兴奋型的需求，要超出用户的预期，能给用户带来惊喜的。比如说天津快乐十分直播间，它的基本需求通信、通讯是期望型需求。朋友圈里面除了发图片分享之外，也能够通过长按发文字消息。兴奋型需求，比如说通过微信也能发红包。

总之就是沿着这条路线，先做安全的，再做方便的，再做提高效率的，之后再做情感的，然后再做好玩有趣的，最后就是做让用户觉得有成就感的。

2.用数据来说话

除了上面这些，还是要靠用户数据来说话。也就是说，用的人多，用的次数多的，就先做。比如说微信前期做的天津快乐十分直播间都是围绕着通信聊天和朋友圈，而那些钱包功能都是放在后面才优化的。

路径统计图